
Grand Hotel Vienna
Haaste
Grand Hotel Vienna pik saatlarda və iş saatlarından kənarda rezervasiya zənglərini idarə etməkdə çətinlik çəkdi. Giriş/çıxış vaxtlarında ön büro işçiləri sıxılmışdı, nəticədə buraxılmış zənglər və gəlir imkanlarının itirilməsi ilə nəticələnmişdir.
Ratkaisu
Bütün daxil olan sifariş sorğularını 24/7 idarə etmək üçün Virtual Receptionistin Səsli AI tətbiq edilmişdir. Süni intellekt real vaxtda mövcudluğu yoxlamaq və rezervasiyaları təsdiqləmək üçün əmlakın idarə edilməsi sistemi ilə problemsiz inteqrasiya edir.
"Virtual resepsiyonist qonaq ünsiyyətimizi dəyişdi. İndi biz hər rezervasiya fürsətini, hətta səhər 3-də də əldə edirik. Gəlirimiz nəzərəçarpacaq dərəcədə artıb və əməkdaşlarımız diqqəti müstəsna şəxsi xidmət göstərməyə yönəldə bilər."



