Azerbaijani carpet weaving atelier — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist Chatbot Widget xalça toxuculuğu atelyesi üçün vebsaytda müştərini qarşılayan, istiqamətləndirən və sorğuları toplayan həllidir. Naxış, ölçü və material üstünlüklərini dəqiqləşdirir, layihə və eskiz sorğularını qəbul edir, görüş və ölçü götürmə üçün müraciətləri qeydiyyata alır, hazır məhsul mövcudluğu, istehsal müddəti və çatdırılma barədə operativ cavab verir.
Virtual Receptionist naxış, ölçü, rəng və material seçimlərini toplayır, foto və eskiz yükləmələrini qəbul edir, məlumatları strukturlaşdırır və uyğun təklif üçün sorğuları komandaya ötürür.
Xalçaların qulluq qaydaları, toxuma texnikaları, hazır məhsul mövcudluğu, istehsal müddəti və çatdırılma variantları barədə tez-tez verilən suallara dərhal cavab verir və mürəkkəb hallarda əməkdaşınıza söhbəti yönləndirir.
Saytınıza quraşdırılır, tez-tez verilən suallar və formalarla idarə olunur, çoxdilli cavablar üçün konfiqurasiya edilir, CRM və e-poçt bildirişlərinə qoşulur, hesabatlarla sorğuların gedişini izləməyi sadələşdirir.
Quraşdırma və tərtibat prosesini necə həyata keçiririk?
Virtual Receptionist saytınıza skript kimi yerləşdirilir. Brend səsi, sual-cavab bazası, formalar və yönləndirmə qaydaları sizinlə birlikdə tənzimlənir. İstəsəniz, mövcud əlaqə formalarınız və iş axınlarınızla uyğunlaşdırırıq.
Müştəri məlumatları və yüklənən fayllar necə qorunur?
Widget yalnız toplanması razılaşdırılmış məlumat sahələrini qəbul edir və onları şifrələnmiş kanallarla ötürür. Girişlər rollara görə məhdudlaşdırılır, üçüncü tərəflərlə avtomatik paylaşım söndürülür, saxlanma müddətləri və silmə qaydaları atelyenizin siyasətinə uyğun təyin olunur.
Xüsusi dizayn sifarişlərini necə ixtisaslaşdırır və komandaya ötürür?
Virtual Receptionist müştərinin ölçü, naxış, rəng palitrası, məkan şəkilləri və material üstünlüklərini soruşur, faylları toplayır, layihə xülasəsi yaradır. Sonra müəyyən edilmiş qaydalara əsasən sorğunu uyğun əməkdaşa və ya kanala yönləndirir.